删除你的账户
AIsier Investment Assistant,由 AIsier Inc. 开发
你可以随时删除你的 AIsier Investment Assistant 账户及其数据。本页说明了删除方式,以及删除后你的数据会如何处理。
在应用中删除
- 打开 AIsier Investment Assistant 并登录。
- 前往 我的 → 账户 → 永久删除我的账户。
- 使用密码确认。如果你的账户没有设置密码,请输入我们发送到你电子邮箱的6位验证码,或者使用 Apple 或 Google 重新登录。
你的账户及其数据将被立即永久删除,此操作无法撤销。
无法打开应用?
请使用你账户关联的电子邮箱向 privacy@aisier.ai 发送一封邮件,主题为"Delete my account"。我们会核实请求是否来自账户所有者,然后在30天内删除账户并通过电子邮件确认。
订阅
删除账户不会取消由 Apple 或 Google 计费的订阅。请先在你的 App Store 或 Google Play 订阅设置中取消订阅,否则商店可能会继续向你收费。通过我们网站购买的订阅会在你删除账户时自动取消。
哪些数据会被删除
- 你的账户信息:电子邮箱、用户名、语言、货币、时区、国家和应用偏好设置,以及你接受条款的日期。
- 你的投资组合:资产、数量、买入价格和交易记录。
- 你的分析、已保存的分析、收藏和关注列表,以及你与应用内助手的聊天记录。
- 价格和投资组合提醒、通知设置和推送通知令牌。
- 交易所连接及其只读 API 密钥。
- 你的额度余额,包括你购买的额度和游戏积分。删除后,未使用的额度将无法恢复。
- 你发送给我们的反馈。你分享的链接将停止工作。
哪些数据会被保留,以及保留多长时间
- 我们加密数据库备份中的副本将在30天内被覆盖。
- 诊断和服务日志将不再关联到你的账户,并在最迟90天内被删除。
- 我们用于检查分析质量的匿名统计数据(一个内部信号代码和一个价格,不包含任何个人内容)会被保留,但与你没有任何关联。
- 付款记录由 Apple、Google Play 或 Stripe 根据其自身政策保留。我们从不存储你的银行卡信息。
- 你发送给我们的电子邮件会在需要回复和留存记录的期间内保留。
截图、聊天附件和语音录音从不被保留,它们在处理后即被丢弃。
不删除账户,仅删除部分数据
你可以随时在应用中删除单个持仓、提醒、交易所连接、已保存的分析、收藏和通知。如需删除其他特定数据,请发送邮件至 privacy@aisier.ai。
更多详情请参阅我们的隐私政策。