حذف حسابك

AIsier Investment Assistant، من AIsier Inc.

يمكنك حذف حسابك وبياناتك في AIsier Investment Assistant في أي وقت. توضّح هذه الصفحة الطريقة، وما يحدث لبياناتك.

الاشتراكات

لا يؤدي حذف حسابك إلى إلغاء اشتراك تتم فوترته عبر Apple أو Google. ألغِه أولًا من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play، وإلا فقد يستمر المتجر في محاسبتك. أما الاشتراك الذي اشتريته عبر موقعنا الإلكتروني فيُلغى تلقائيًا عند حذف حسابك.

ما الذي يُحذف

• تفاصيل حسابك: عنوان البريد الإلكتروني، واسم المستخدم، واللغة، والعملة، والمنطقة الزمنية، والبلد، وتفضيلات التطبيق، وتاريخ موافقتك على الشروط.
• محفظتك: الأصول، والكميات، وأسعار الشراء، والمعاملات.
• تحليلاتك، والتحليلات المحفوظة، والمفضلة، وقائمة المراقبة، ومحادثاتك مع المساعد داخل التطبيق.
• تنبيهات الأسعار والمحفظة، وإعدادات الإشعارات، ورموز الإشعارات الفورية.
• اتصالات المنصات ومفاتيح API الخاصة بها المخصصة للقراءة فقط.
• أرصدة الرصيد الخاصة بك، بما فيها الأرصدة التي اشتريتها، ونقاط اللعب. لا يمكن استعادة الأرصدة غير المستخدمة بعد الحذف.
• الملاحظات التي أرسلتها إلينا. الروابط التي شاركتها تتوقف عن العمل.

ما نحتفظ به، وإلى متى

• تُستبدل النسخ الموجودة في نُسخنا الاحتياطية المشفّرة خلال 30 يومًا.
• لم تعد سجلات التشخيص والخدمة مرتبطة بحسابك، وتُحذف خلال 90 يومًا على الأكثر.
• القياسات المجهولة الهوية التي نستخدمها للتحقق من جودة تحليلاتنا (رمز إشارة داخلي وسعر، بدون أي محتوى شخصي) تُحتفظ بها دون أي ربط بك.
• يحتفظ كل من Apple وGoogle Play وStripe بسجلات الدفع وفقًا لسياساتهم الخاصة. نحن لا نخزّن بيانات بطاقتك أبدًا.
• تُحفظ الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلينا طوال المدة اللازمة للرد عليك والاحتفاظ بسجل لها.

لا يتم الاحتفاظ بلقطات الشاشة أو مرفقات المحادثة أو التسجيلات الصوتية أبدًا: تتم معالجتها ثم التخلص منها.

حذف بعض البيانات دون حذف حسابك

يمكنك في التطبيق حذف ممتلكات فردية، أو تنبيهات، أو اتصالات منصات، أو تحليلات محفوظة، أو مفضلات، أو إشعارات في أي وقت. لحذف بيانات محددة أخرى، راسلنا على privacy@aisier.ai.

تجد مزيدًا من التفاصيل في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.