Política de Privacidad
Última actualización: 19 de octubre de 2026 · AIsier Inc. · Se aplica a este sitio web y a todas las apps de AIsier
Esta política fue escrita en inglés. Las traducciones se ofrecen por comodidad; si una traducción y la versión en inglés no coinciden, se aplica la versión en inglés. Léela en inglés.
Quiénes somos
AIsier Inc. es una corporación de Delaware, USA que crea apps web y móviles integradas con IA. Nuestra dirección registrada es 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Preguntas y solicitudes sobre privacidad: privacy@aisier.ai.
Qué cubre esta política
Esta es la política a nivel de toda la empresa. Cubre este sitio web (aisier.ai) y los principios que se aplican a todos los productos que lanzamos. Cada producto también publica su propia política detallada que enumera exactamente qué recopila ese producto y por qué. Hoy en día es un producto:
AIsier Investment Assistant (iOS, Android, web): política detallada en aisierinvest.com/privacy.html. Más abajo en esta página se incluye un resumen.
Este sitio web
- aisier.ai es un sitio informativo estático. No tiene cuentas, formularios ni cookies.
- No ejecutamos scripts de analítica ni rastreadores de terceros en él, y no carga nada de otras empresas: incluso la fuente web la sirve este mismo sitio.
- Sus registros de acceso estándar (dirección IP, navegador, la página que te envió aquí, la página que abriste y la hora) se conservan durante 90 días; los usamos por seguridad y para contar cuántas personas nos visitan, desde qué país y sitio web, y qué páginas leen. El país se determina a partir de la dirección IP en nuestro servidor y solo se conservan los totales; nunca usamos los registros para identificarte ni para elaborar un perfil.
- Si nos escribes un correo, guardamos la conversación durante el tiempo necesario para responderte y, después, como registro.
Principios que se aplican a todas las apps de AIsier
- Solo lo que necesita una función. Cada dato que pedimos existe para hacer funcionar una función específica, nunca para crear un perfil publicitario.
- No vendemos tus datos, y no los compartimos con terceros para su marketing.
- Sin rastreadores. Nuestras apps no contienen SDKs de publicidad ni SDKs de análisis de terceros, y no te rastreamos a través de apps o sitios web de otras empresas.
- Los proveedores de IA ven la tarea, no a ti. Cuando una función usa un modelo de lenguaje grande, enviamos solo los datos que esa función necesita (por ejemplo, datos de mercado, la composición de un portafolio o una pregunta que escribas) y nunca añadimos tu dirección de correo electrónico de cuenta, credenciales ni datos de pago. El texto que escribes tú se envía tal como lo redactaste. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA.
- Puedes irte. Cada app te permite eliminar tu cuenta y todos los datos asociados desde dentro de la app, de forma inmediata y permanente. Cada app te permite exportar tus datos.
Resumen del producto: AIsier Investment Assistant
La política completa está en aisierinvest.com/privacy.html. En resumen, la app recopila:
- Datos de la cuenta: dirección de correo, nombre de usuario, idioma y moneda, preferencias de la app, y la fecha en que aceptaste los Términos.
- Ubicación aproximada: la zona horaria de tu dispositivo, que la app envía automáticamente, y el país donde vives si lo eliges en tu perfil. Los usamos solo para determinar tu fecha y hora locales (para las notificaciones y las funciones diarias) y para sugerirte qué mercados seguir; si no has elegido un país, lo estimamos a partir de tu zona horaria. La app nunca pide permiso de ubicación y nunca recopila tu ubicación precisa.
- Datos de cartera que introduces: los activos y cantidades que sigues y, solo si eliges registrarlos, precios de compra y transacciones.
- Datos opcionales: claves API de exchanges de solo lectura (almacenadas cifradas, usadas solo para leer saldos), capturas de pantalla de la cartera, imágenes o documentos adjuntos en el asistente dentro de la app y grabaciones de voz (procesados y no conservados), y mensajes de chat al asistente dentro de la app.
- Datos operativos: un token de notificación push si activas las notificaciones, el estado de tu suscripción y compras (nunca los datos de tu tarjeta), comentarios que envíes, registros de diagnóstico con las credenciales eliminadas, y uso dentro de la app limitado a nombre de pantalla, tiempo de permanencia, recuentos de interacción y, en la web, mediciones de velocidad de la página.
- Visitas al sitio web: el sitio web del producto, aisierinvest.com, no ejecuta scripts de analítica ni establece cookies de seguimiento o publicidad; la aplicación web almacena una única cookie de inicio de sesión cuando inicias sesión. Sus registros de acceso estándar (dirección IP, navegador, la página que te envió allí, la página que abriste y la hora) se conservan durante 90 días; los usamos por seguridad y para contar cuántas personas nos visitan, desde qué país y sitio web, y qué páginas leen (el país se determina a partir de la dirección IP y solo se conservan los totales), nunca para identificarte ni para elaborar un perfil.
La app no retiene fondos, no ejecuta operaciones ni solicita permisos de retiro en cuentas conectadas. Su contenido de IA es educativo y nunca es asesoramiento de inversión.
Proveedores de servicios
Usamos un número reducido de encargados del tratamiento, que solo pueden manejar datos según nuestras instrucciones y para el fin indicado. Las políticas de cada producto enumeran los proveedores que usa cada producto; en toda la empresa, hoy son:
| Proveedor | Finalidad |
|---|---|
| Anthropic, xAI | Procesamiento de IA (resúmenes en lenguaje sencillo, el asistente dentro de la app, lectura de capturas de pantalla y de archivos adjuntos del chat, traducciones) |
| Amazon Web Services | Alojamiento de nuestros servidores, base de datos, sitios web y la app web (Amazon S3, Amazon CloudFront), ejecución de modelos de IA (Amazon Bedrock) y conversión de voz a texto (Amazon Transcribe) |
| Groq | Conversión de voz a texto para entrada por voz |
| Google Firebase | Enviarte notificaciones push, si las activas, y recibir informes de fallos de la app (Crashlytics) |
| Google Workspace | Envío de correos electrónicos de cuenta, como códigos de verificación y restablecimiento de contraseña |
| Apple, Google | Inicio de sesión con Apple e inicio de sesión con Google, si los usas |
| Apple, Google Play, Stripe | Procesamiento de pagos de suscripciones y paquetes de créditos, y verificación de compras |
| Yahoo Finance, CoinGecko, Twelve Data, EODHD, European Central Bank | Precios de mercado, historial y tipos de cambio. Reciben símbolos de activos, nunca tu identidad |
Cuánto tiempo conservamos los datos
- Datos de cuenta y de producto: hasta que elimines tu cuenta. La eliminación es inmediata y permanente en nuestros sistemas activos; las copias en las copias de seguridad de la base de datos se sobrescriben en un plazo de 30 días.
- Registros de diagnóstico, servicio y acceso al sitio web: se eliminan automáticamente después de 90 días.
- Capturas de pantalla, archivos adjuntos del chat y grabaciones de voz: no se conservan; se procesan y se descartan.
- Correspondencia por correo electrónico: durante el tiempo necesario para responderte y mantener un registro.
Tus derechos
Puedes acceder, actualizar, exportar y eliminar tus datos dentro de cada app. Dependiendo de dónde vivas, también puedes tener derecho a solicitar una copia de tus datos, pedirnos que los corrijamos, oponerte o restringir cómo los usamos, o presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos. Escribe a privacy@aisier.ai y te responderemos en un plazo de 30 días. Nunca te cobraremos ni degradaremos tu servicio por ejercer estos derechos.
Transferencias internacionales
Somos una empresa de EE. UU. y nuestros servidores y proveedores de servicios pueden estar ubicados en Estados Unidos y en otros países. Dondequiera que se procesen tus datos, se aplican las protecciones descritas en esta política.
Menores
Nuestro sitio web y nuestras apps no están dirigidos a menores de 13 años (o la edad mínima equivalente en tu región), y no recopilamos datos de ellos a sabiendas. Si crees que un menor ha creado una cuenta, escribe a privacy@aisier.ai y la eliminaremos.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes se anuncian en esta página y, para usuarios de la app, dentro de la app. Seguir usando el servicio después de una actualización constituye la aceptación.